Подобные комплексы создаются во всех субъектах в соответствии с поручением президента РФ. Предполагается, что благодаря Центру управления регионом (ЦУР) реагировать на обращения жителей можно будет ещё оперативнее. С работой новой структуры ознакомился губернатор Владимир Владимиров.

Как сообщает пресс-служба главы края, на базе ЦУР создан координационный центр по восьми отраслям: образование, здравоохранение, ТКО, энергетика, ЖКХ, дороги, транспорт, соцзащита. По этим направлениям будут собираться сообщения, жалобы, предложения от граждан для оперативного рассмотрения.

«Самое главное в этой работе – опора на диалог с людьми и механизмы обратной связи. Каждое поступившее обращение обязательно должно быть взято на контроль и отработано, а написавший его человек должен получить решение проблемы или ответ на заданный им вопрос», – подчеркнул Владимир Владимиров.

На основе обращений разработана специальная тепловая карта, которая позволит закрывать наиболее актуальные запросы жителей. Специалисты ЦУРа также будут оказывать помощь органам власти в решении и предотвращении проблемных ситуаций. 

Фото: пресс-служба губернатора СК.